Widerrufsrecht

Schäden und Probleme 

Wir inspizieren jede Krone bevor sie verschickt wird. Bitte nehmt unser Angebot einer persönlichen, kostenlosen Video-Beratung an, um das Risiko eines Fehlkaufs zu vermeiden.

Bitte überprüft Eure Bestellung nach Erhalt und kontaktiert uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Ihr den falschen Artikel erhalten habt, damit wir das Problem prüfen und kostenfrei beheben können.

Die Krone muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Ihr sie erhalten habt, in unbenutztem/neuem Zustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung. 

Um eine Rücksendung zu veranlassen, könnt Ihr uns unter arwendayle@gmail.com oder PN im Facebook Messenger kontaktieren. Wenn Eure Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Euch ein Rücksendeadresse in Deutschland.

Sobald die Krone dort eingetroffen und inspiziert worden ist, senden wir Euch einen Geschenk-Gutschein für den Betrag, den Ihr für die Krone bei uns bezahlt habt. Da Ihr die 19% MwSt bereits bezahlt habt, fällt diese nicht nochmal an und wir schicken Euch die Ersatzkrone als Geschenk. Der Zoll für den angegebenen/versicherten Wert der Krone wird allerdings abermals fällig. 

Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Ihr zuvor eine Rücksendung angefordert habt, werden leider nicht akzeptiert.  

Queens Of Arwendayle

Wir haben eine wunderbare Facebook-Gruppe: "Queens of Arwendayle" mit über 1.700 Mitgliedern (Queens). Wir erlauben unseren Mitgliedern, ihre Kronen direkt von Arwendayle (neu und gebraucht) untereinander zu tauschen oder zu verkaufen.